Dịch vụ bảo vệ khu du lịch, Resort chuyên nghiệp tại Hồ Chí Minh

Với nhiều năm kinh nghiệm và trình độ nghiệp vụ cao, chuyên nghiệp công ty Thăng Long cung cấp tới khách du lịch Dịch vụ Bảo Vệ Biệt Thự Resort, Khu Du Lịch chuyên nghiệp tại Hồ Chí MinhThăng Long là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho quý khách hàng.

1.Những nguy cơ gây mất an toàn ở resort,khu du lịch.

Hàng ngày, các khu resort tiếp nhận rất nhiều khách đến nghỉ dưỡng, đặc biệt là dịp cuối tuần và các ngày lễ. Do vậy, nếu không quản lý tốt sẽ tiềm ẩn những nguy cơ xấu có thể xảy đến như :

  • Đối tượng gây rối an ninh trật tự
  • Đối tượng thâm nhập vào trộm cắp tài sản
  • Người vào tiếp thị, quảng cáo, bán hàng
  • Mất an toàn PCCC
  • Mất an toàn hệ thống kỹ thuật
  • Đối tượng phá hoại tài sản
  • Xảy ra tai nạn: Có người chết đuối khi bơi hoặc ngã khi chơi các trò chơi

2.Lợi ích sử dụng dịch vụ bảo vệ Resort

Để đảm bảo về  an toàn, an ninh tại Resort. BQL phải có phương án bảo vệ hợp lý và chuyên nghiệp đảm bảo :

  • Duy trì và phòng ngừa các nguy cơ mất an ninh trật tự của khu du lịch nghỉ dưỡng
  • Các hoạt động của resort diễn ra liên tục, ổn định, an toàn
  • Bảo vệ tài sản của chủ đầu tư, khách nghỉ và CBNV
  • Xử lý các sự cố bất ngờ kịp thời và ổn thỏa: Cháy nổ, tai nạn, đánh nhau, …
  • Kiểm soát luồng người vào, ra
  • Kiểm soát luồng phương tiện vào, ra
  • Triển khai các kế hoạch quản lý, vận hành và khai thác khu nghỉ dưỡng từ BQL.
  • Khu biệt thự nghỉ dưỡng có quy mô lớn theo tiêu chuẩn quốc tế 4 sao trở lên, phục vụ khách trong và ngoài nước. Nhân viên Bảo vệ khu nghỉ dưỡng vừa đáp ứng yếu tố an ninh vừa đáp ứng sự thân thiện lịch sự với du khách. Nhân viên bảo vệ là người tiếp xúc đầu tiên với khách đến nghỉ dưỡng  nên phải để lại hình ảnh phục vụ chuyên nghiệp.
  • Khu nghỉ dưỡng được tổ chức thành nhiều khu vực: Khu tiền sảnh, Khu văn phòng điều hành, Khu Nhà hàng, Bar, Khu spa, Khu villa, Hồ nước, Khu nhập nguyên liệu, Khu tập kết rác thải, bãi xe nội bộ, bãi xe khách, Khu an toàn hệ thống điện

3.Nhiệm vụ của Nhân viên bảo vệ tại khu nghỉ dưỡng, Resort

  • Duy trì nội quy ra vào khu nghỉ dưỡng do chủ quản đặt ra đối với tất cả người ra vào khu vực.
  • Phân loại, hướng dẫn người ra vào đúng cửa. Khách, nhân viên và nhà thầu phải đi đúng cửa, đến đúng khu vực và được nhân viên bảo vệ hỗ trợ.
  • Giám sát chặt chẽ tất cả mọi người ra vào khách sạn: Khách lưu trú, khách giao dịch, khách hàng sử dụng Thẻ thành viên, khách tham quan, khách hàng sử dụng phòng Hội nghị, Nhà hàng, Quầy Bar, Spa…
  • Kết hợp với vị trí Tiền sảnh  kiểm tra, kiểm soát xe ra vào Resort: Khi thấy xe ô tô ( hoặc xe máy của khách) ra vào Resort thì hướng dẫn, ra hiệu cho xe Buggy đang chạy phải dừng lại, nhường cho xe ô tô đi trước.
  • Trường hợp nếu khách đến hỏi thông tin về Resorts, khách lẻ đến book phòng, khách tham quan, khách đến chụp hình quay phim đám cưới… nhân viên An ninh nhanh chóng hướng dẫn khách đến quầy Lễ tân, báo cho vị trí Tiền sảnh để được trợ giúp. Ghi lại số lượng khách, ngày giờ vào, ra khách sạn, thông tin càng chi tiết càng tốt.
  • Trường hợp khách đến giao dịch về Villas, … hướng dẫn đến phòng Lễ tân của Resort để được hướng dẫn)
  • Trường hợp khách đến giao dịch về dịch vụ hội nghị, tổ chức các sự kiện trong Resort… hướng dẫn khách đến phòng Lễ tân ( hoặc Sales) của Pulchra
  • Nếu khách ngoài đến sử dụng dịch vụ Spa thì hướng dẫn khách trực tiếp đến lễ tân Spa, gọi  Lễ tân Spa để được hỗ trợ.
  • Hướng dẫn khách đậu đỗ xe đúng nơi quy định ( bãi xe của resort, có quy định bãi đậu xe).
  • Giải tán tất cả các xe cộ đậu đỗ đúng nơi quy định. Nếu khách đi xe máy thì hướng dẫn khách đỗ xe ở khu vực trước văn phòng An ninh đến văn phòng Sales ( Khu vực bãi cỏ, sân vườn); phát thẻ xe cho khách như đã được hướng dẫn

4.Dịch vụ bảo vệ khu Resort chuyên nghiệp là gì?

Dịch vụ bảo vệ khu resort chuyên nghiệp được cung cấp bởi 1 công ty bảo vệ chuyên nghiệp và thỏa mãn yêu cầu sau:

  • Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự
  • Chứng chỉ hành nghề cung cấp dịch vụ an ninh.
  • Có năng lực nghiệp vụ, kinh nghiệm quản lý điều hành các hoạt động bảo vệ tại khu resort.
  • Sở hữu đội ngũ nhân viên bảo vệ hùng hậu và có đầy đủ kỹ năng cũng như chứng chỉ nghiệp vụ cần thiết. Toàn bộ nhân viên bảo vệ đều được đào tạo và tập huấn bài bản bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu.
  • Toàn bộ bảo vệ phải nắm vững sơ đồ khu resort, giao thông nội bộ và hệ thống kỹ thuật:
  • Hệ thống quản lý bãi xe thông minh
  • Hệ thống giám sát an ninh, vị trí mắt camera
  • Hệ thống PCCC
  • Trú trọng đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên bảo vệ. Toàn bộ bảo vệ bên cạnh nghiệp vụ tốt phải có thái độ tốt và có tâm với công việc.
  • Đưa ra được phương án bảo vệ resort hợp lý, tối ưu, an toàn

Trên đây là những thông tin về dịch vụ Dịch vụ bảo vệ khu du lịch, Resort chuyên nghiệp tại Hồ Chí Minh được Thăng Long đưa ra. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn nhiệt tình và đầy đủ nhé

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ THĂNG LONG JSC 128/2 Bis Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0938 149 579
Phone: 0961 201 224